Договор-оферта на оказание образовательных услуг

Москва
01.04.2024
1. Общие положения
1.1. Данный документ является офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Крицкой Татьяна Андреевна, ОГРНИП 321774600486745, ИНН 623401339300, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо (а также индивидуальный предприниматель), юридическое лицо, которое заключило Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – оферте.
1.3. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком оплаты на Сайте либо по выставленной Исполнителем ссылке на оплату, либо при оплате выставленного Исполнителем счета с реквизитами расчетного счета Исполнителя. Способ акцепта и оплаты посредством выставления счета выбирается исключительно по согласованию с Исполнителем. Акцептом настоящей оферты свидетельствует о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору может осуществляться дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн сервис, служащий для размещения информационно-консультационных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
1.6. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ-ДОГОВОРЕ:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемым в соответствии с ней Договором на оказание информационно-консультационных услуг (Далее-Договор или Оферта).
Услуги – информационно-консультационные услуги по предоставлению доступа к Курсу, направленному на изучение навыков маркетингового продвижения товаров и услуг в социальных сетях с помощью создания контента. Услуги могут оказываться Исполнителем как непосредственно, так и с привлечением третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.
Заказчик – физическое, в т.ч. имеющее статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) или ИП, или юридическое лицо, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящей Оферты и заключенного Договора.
Курс, Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых услуг, в виде предоставления доступа к видеороликам, представляющие собой совокупность аудиовизуальных, текстовых, графических, интерактивных материалов, объединенных общей темой, предназначенных для получения Заказчиком информации по теме Курса, в объеме, указанном на Сайте на странице соответствующего Курса.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации и Курсам, в сети Интернет по сетевому адресу https://brandcontent.ru/ и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в соответствии с заключаемым Договором дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Предмет Договора - оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги Заказчику по предоставлению доступа к Курсу, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
2.2. Информация об условиях оказания услуг размещается на Сайте. Вся информация может также размещаться в определяемых Исполнителем каналах (чатах) мессенджеров.
3. Сроки оказания услуг.
3.1. Доступ к Курсу предоставляется единовременно. Доступ к материалам выбранного и оплаченного Заказчиком Курса сохраняется за Заказчиком в течение 6 (шести) календарных месяцев с даты оплаты, если иное не указано на Сайте/ не предусмотрено условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа Курса и/или не указано в правилах оказания отдельных Услуг, указанных в п.2.2. Оферты. По истечении указанного периода, доступ к Курсу прекращается.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг любыми законными способами;
4.1.2. отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных затрат и оказанных услуг.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую и достаточную для оказания услуг;
4.2.2. потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично. Юридические лица и Индивидуальные предприниматели имеют право назначить одно физическое лицо, которое будет потреблять услуги Исполнителя исключительно лично по их оплаченному заказу.;
4.2.3. внимательно и уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам группы;
4.2.4. оплачивать услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные Договором;
4.2.5. Заказчику во время оказания услуг, а также в чатах запрещается:
- размещать сообщения, противоречащие законодательству РФ;
- использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя, иных участников процесса;
- препятствовать оказанию услуг любым образом;
- проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.
4.2.6. Заказчик понимает и соглашается, что:
- предоставляемая в ходе оказания услуг Исполнителем информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении Исполнителя и носит исключительно рекомендательный характер;
- услуги, оказываемые Исполнителем, основываются на общемировых методиках и исследованиях, носят общеразвивающий характер и могут быть использованы для личных целей Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за расхождение точки зрения, изложенной в ходе оказания услуг, с точкой зрения Заказчика, либо третьих лиц. Указанные расхождения не могут являться основанием для возврата Заказчику уплаченных за оказание услуг денежных средств.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. оказывать информационно-консультационные услуги по своему усмотрению с учетом своей квалификации и опыта;
4.3.2. оказывать всестороннюю помощь и поддержку Заказчику;
4.3.3. переносить сроки оказания услуг с уведомлением не позднее, чем за 24 часа до установленного времени и даты;
4.3.4. отказаться от исполнения обязательств по Договору или приостановить оказание услуг в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков Заказчику в случаях:
• выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
• некорректного поведения Заказчика перед и во время встречи, а именно: употребление нецензурной брани, возбуждение ненависти либо вражды, унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, или персональных данных третьих лиц, хамство, оскорбления Исполнителя или иных участников встреч, хулиганство, порча имущества, действия, способные нанести вред имуществу Исполнителя или площадки, на которой проводится встреча, или вред здоровью или жизни участников встреч, появление на встрече в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, и иные нарушения действующего законодательства РФ.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1.известить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих своевременному оказанию услуг.
5. Порядок предоставления услуг.
5.1. Услуги оказываются Исполнителем в форме предоставления доступа к материалам Курса.
5.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент предоставления доступа.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг на сайте https://brandcontent.ru указывается в форме фиксированной стоимости.
6.2. Общая стоимость услуг после её внесения может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (Сто) – процентной предоплаты, если соглашением Сторон не установлен иной порядок оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Порядок приемки услуг
7.1. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после предоставления доступа к Курсу Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту tkritskaya@gmail.com.
7.2. При расчетах между ИП и юридическими лицами на усмотрение Исполнителя формируется акт, который должен быть подписан Заказчиком в течение трех дней с даты его предоставления Исполнителем. Если в течение трех дней после окончания оказания услуг (предоставления доступа к Курсу) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, то услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме (а акт согласованным без замечаний) с момента окончания оказания услуг.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за своевременность предоставления Исполнителю информации, обеспечивающей возможность исполнения Исполнителем Договора.
8.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений.
8.4. Заказчик признает, что достижение целей и получение желаемых результатов являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данных услуг может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
8.5. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
8.7. Любые штрафы, пени, убытки в соответствии с настоящим разделом должны быть уплачены виновной стороной не позднее 4 рабочих дней с даты получения ею требования другой стороны.
9. Исключительные и иные права.
9.1. Информационные материалы и любые иные сведения (информация), предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности (далее ИС) и в полном объеме принадлежат Исполнителю. Все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы принадлежат Исполнителю.
9.2. Исполнителем запрещено ведение Заказчиком видеозаписей при оказании Исполнителем услуг. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы (сведения), предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к таковым.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 9 настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя и прав ИС, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9.4. Методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия запрещено.
10. Разрешение споров
10.1. Споры, возникающие между Сторонами, Стороны будут по возможности решать путем переговоров.
10.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению в ходе переговоров, споры между ними подлежат разрешению в судебном порядке.
10.3. Претензия в письменном виде должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии либо отказа в удовлетворении претензии, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора.
11. Срок действия, порядок изменения и прекращения договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей оферты в порядке, установленном п. 1.3. Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания услуг.
11.2. В случаях, предусмотренных Офертой, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату в установленном Договором порядке, а услуга не оказывается.
11.3. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес tkritskaya@gmail.com не позднее 7 (Семи) календарных дней с даты получения Заказчиком доступа к Курсу. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 5 (Пяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
11.5. Возврат осуществляется на условиях, указанных в п. 6.7. настоящего Договора, а также при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, указанных в п. 6.3. настоящего Договора.
11.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление денежных переводов, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи видеоматериалов.
11.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
11.8. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
11.9. Возврат не осуществляется, если Услуга оказана в полном объеме, либо если заявление подано с нарушением п. 6.1. Договора. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
11.10. Размер возвращаемых денежных средств определяется следующим образом:
11.10.1. Заказчик вправе направить заявление о возврате денежных средств в течении 7 (семи) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. Возврат средств в таком случае осуществляется в 100% размере, за вычетом фактических расходов Исполнителя, как они определены в п.6.3. настоящего Договора.
11.10.2. В случае направления заявления по истечении сроков, указанных в Договоре, возврат денежных средств не осуществляется.
11.11. В случае получения заявления Заказчика на возврат денежных средств Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Услугам, прекращает доступ к материалам, полученным Заказчиком к моменту получения заявления о возврате.
12. Заключительные положения
12.1. В случае, если одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными, то недействительность этих положений не затронет действия иных, действительных положений Оферты, которые продолжат свое действие для отношений Сторон, вытекающих из Договора.
12.2. Стороны вправе направлять друг другу уведомления, извещения, заявления, претензии и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, путем электронной связи. Все письменные уведомления, извещения, заявления, претензии и иные документы, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из него, будут считаться составленными в письменной форме, соответствующей Договору, если они совершены в письменной форме и отправлены по адресам электронной почты, номеру в whats app, аккаунту в Telegram для Исполнителя - указанных в реквизитах к настоящему Договору, для Заказчика — указанных при заказе услуг.
12.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора, в течение 5 рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
12.4. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны будут руководствоваться нормами законодательства РФ.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Крицкая Татьяна Андреевна
ОГРНИП 321774600486745, ИНН 623401339300
Адрес: 125252, Москва г, Ходынский бульвар, дом 5, корп. 2, кв.16
email tkritskaya@gmail.com